Preguntas frecuentes sobre Artificial Intelligence

Depende del tipo de solución. Los proyectos de automatización documental suelen partir de 4 000 € y los modelos predictivos personalizados desde 8 000 €. El precio final varía según el volumen de datos, la complejidad del modelo y si necesitas despliegue en la nube o en tus propios servidores.

Antes de presupuestar hacemos una auditoría de datos de dos semanas (sin coste si el proyecto se confirma). Así evitamos sorpresas: sabes exactamente qué vas a obtener y cuánto va a costar.

Necesitamos acceso a los datos históricos relevantes para tu caso: ventas, tickets de soporte, registros de producción, imágenes de producto, etc. Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de recibir cualquier fichero.

No hace falta que tus datos estén perfectos. Parte de nuestro trabajo consiste en limpiarlos, normalizarlos y detectar lagunas que puedan afectar al rendimiento del modelo. Si tienes datos en hojas de cálculo, bases SQL, archivos CSV o incluso PDFs escaneados, podemos trabajar con ellos.

Un chatbot básico conectado a tu base de conocimiento puede estar listo en 4 a 6 semanas. Un modelo predictivo de demanda con integración en tu ERP suele requerir entre 8 y 14 semanas, incluyendo la fase de pruebas.

Trabajamos en sprints de dos semanas. Al final de cada sprint te mostramos resultados funcionales para que puedas dar feedback antes de seguir adelante. No desaparecemos durante meses para luego entregar algo que no se ajusta a lo que esperabas.

No necesariamente. Ofrecemos contratos de mantenimiento mensual que incluyen monitorización del modelo, reentrenamiento periódico y soporte técnico. Si tu empresa tiene desarrolladores o analistas de datos, les formamos para que puedan gestionar la solución de forma autónoma.

El coste de mantenimiento oscila entre 400 € y 1 200 € al mes según la complejidad del sistema y la frecuencia de reentrenamiento.

Hemos completado proyectos en logística, distribución alimentaria, comercio electrónico, servicios financieros y fabricación industrial. Lo que tienen en común estos sectores es que generan grandes volúmenes de datos transaccionales y operativos que un modelo de IA puede aprovechar.

Si tu sector no aparece en la lista, eso no significa que no podamos ayudarte. Escríbenos con una descripción de tu problema y te diremos con honestidad si la IA es la herramienta adecuada o si hay alternativas más simples y baratas.

Incluimos una fase de validación en todos los proyectos. Antes de desplegar en producción, medimos la precisión del modelo con datos que no se han usado durante el entrenamiento. Si los resultados no alcanzan los umbrales acordados en el contrato, iteramos sin coste adicional hasta conseguirlo o devolvemos la parte proporcional del presupuesto.

En tres años hemos tenido que devolver dinero una sola vez, y fue porque los datos del cliente resultaron insuficientes para el objetivo planteado. Lo detectamos en la auditoría inicial, pero el cliente quiso intentarlo de todas formas.

Si optas por un despliegue en la nube, utilizamos centros de datos ubicados en la Unión Europea (Frankfurt y Ámsterdam). Tus datos nunca salen del Espacio Económico Europeo salvo que tú lo solicites expresamente.

También podemos desplegar el modelo en tus propios servidores. En ese caso, los datos no salen de tu infraestructura en ningún momento. Durante la fase de desarrollo trabajamos con copias anonimizadas siempre que sea posible.

Sí. Firmamos un contrato de encargado de tratamiento (DPA) con cada cliente. Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Mantenemos un registro de actividades de tratamiento y realizamos evaluaciones de impacto cuando el proyecto lo requiere.

Si tu proyecto implica datos de categoría especial (salud, datos biométricos, etc.), lo revisamos con nuestro asesor jurídico antes de aceptar el encargo.